Gå til indhold

København Apoteket Svalen

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på København Apoteket Svalen

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:07
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:41

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid højst 5 min. Højst 5% af kunderne må vente op til 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

Gennemsnitlig ventetid: 1,8 min, 0,% ventede over 10 min (uge21 2025)

Fejludlevering

0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0,004%

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 1 fejl pr. dosiskort inden for 12 måneder.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 fejl på et dosiskort ud af 160 dosiskort

Servicegrad (leveringsevne)

96 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,8% (uge33 2023)

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
4
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
6
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,6% 9,2% 6,2%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 79,2% 9,0% 11,8%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025