Gå til indhold

København Trekroner Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på København Trekroner Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:29
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:10

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

90% af kunderne må højst vente i 5 min.

Køventetid, målopfyldelse

90,2%, uge 12, 2016

Ekspeditionstid

90% af kunderne ekspederet inden 10 min.

Ekspeditionstid, målopfyldelse

99,4%, Uge 12, 2016

Fejludlevering

Mindre end 0,02%

Fejludlevering ved dosisdispensering

Mindre end 0,02%

Servicegrad (leveringsevne)

Mindst 98% af indkomne ordinationer skal umiddelbart kunne ekspederes.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

99,3%, uge 11, 2016

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Adgang for kørestolsbrugere. Betjening via trykknap.

Andre servicetiltag for handicappede

Vareudbringning.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 35% af kunderne tilbydes information og/eller rådgivning.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle kunder tilbydes informationog/eller rådgivning via forsendelsesbilaget.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

0
Farmaceuter
0
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
0
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 80,8% 13,1% 6,1%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 84,2% 7,8% 8,0%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025