Gå til indhold

Brøndbyøster Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Brøndbyøster Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:47
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:09

Apotekets sundhedsydelser

Brøndbyøster Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitslige ventetid skal være under 5 minutter. Højst 5% af apotekets kunder må vente i mere end 10 minutter. Mindst 80% af apotekets kunder skal ekspederes inden for 5 minutter

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Alle mål overholdt

Fejludlevering

Der må højst accepteres 0,02% svarende til 3 fejl pr. 10.000 ekspeditioner.

Fejludlevering, målopfyldelse

0,009%

Fejludlevering ved dosisdispensering

Der må højst accepteres 1 fejl pr. år.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

1 fejl

Servicegrad (leveringsevne)

96,5% af apotekets kunder får samme dag udleveret receptordinerede lægemidler ved afhentning eller forsendelse

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

97%

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Apoteket har handicapvenlig indgang

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 90% af apotekets kunder inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

94%

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle apotekets kunder informeres om, at yderligere oplysninger om lægemidler kan fås ved henvendelse til apoteket

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

alle kunder informeres

Personale

Antal ansatte på apoteket:

7
Farmaceuter
16
Farmakonomer
7
Farmakonomelever
8
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,2% 8,2% 6,6%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 70,6% 10,8% 18,6%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025