Udvidede oplysninger om apoteket
Hals Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
- Mål: Den gennemsnitlige kø-ventetid er på under 5 minutter og at maksimalt 5% af kunderne må vente mere end 10 minutter. Målsætningen søges overholdt pr. dagsbasis.
- Gn.snitlig tid 1,3 - 1,4 min og 1 - 2 kunder/uge ventede mere end 10 min. (målt nov-dec 2025) ved ca. 1200 kunder pr uge.
- Mål: Højst 0,020% - dvs. 1 fejl pr. 5000 ekspeditioner.
- 0,006 % (jan-dec 2025) - dvs. 1 fejl pr knap 17.000 ekspeditioner.
- Mål: Højst 0,060% svarende til 1 fejl på knap 1700 ekspeditioner.
- 0 fejl ifb.m. 27.698 dosisekspeditioner (jan-dec 2025).
- Mål: Mindst 97 %
99,2 % målt august 2025.
- Mindst 80% af kunder, der køber medicin til eget brug, inviteres til dialog.
- 97 % (april 2024) målt på 73 kunder.
- Alle forsendelseskunder får via etiket oplyst, hvis der sendes billigere, ligeværdige lægemidler med et andet navn end det ordinerede. Tekst på forsendelsesbilag opfordrer til at kontakte apoteket.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 89,6% | 6,2% | 4,2% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 71,6% | 11,1% | 17,3% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025