Udvidede oplysninger om apoteket
Tune Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
95 % af vores kunder skal komme til ekspedition indenfor 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid skal være max 5 min.
Sidste måling uge 9 2022: 100% kom til på under 3 min. Overholdt
Der må højst forekomme 0,02 % fejl, hvilket svarer til 2 fejludleveringer pr. 10.000 ekspeditioner.
Sidste måling 10/6-22 med 0,015 % fejl. Overholdt
Højst 2 fejl pr. år (justeret oktober 2020)
Sidste måling 2/12-21. 1 fejl registreret (okt.2020-nov.2021) Overholdt
Vi skal kunne levere mindst 98 % af de lægemidler, der er bestilt pr. recept. Inden for denne grænse gælder, at vi må udlevere det billigere identiske lægemiddel efter gældende regler (substitutionsre
sidste måling uge 9 2022 med leveringsevne på 96,1%. Ikke overholdt
Mindst 80 % af vores kunder tilbydes information og/eller rådgivning. Vi giver skriftlig information til alle kunder, der modtager dosisdispenserede lægemidler.
Sidste måling oktober 2021: 80%
Vores forsendelseskunder kan kontakte apoteket vedrørende spørgsmål til leveret medicin.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 83,3% | 11,6% | 5,1% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 69,1% | 12,6% | 18,3% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025