Gå til indhold

Gørlev Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Apotekets sundhedsydelser

Gørlev Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Vores mål: gennemsnitlig ventetid er højest 5 minutter, og max 5 % venter i mere end 10 minutter

Køventetid, målopfyldelse

Gennemsnitlig ventetid er 1:43 minutter. 0.5% ventede i mere end 10 minutter.

Fejludlevering

Sker der fejl registrerer vi dem, for at lære af fejlen. Vores mål: højest 0,02 % fejl

Fejludlevering, målopfyldelse

0,000 % fejl

Fejludlevering ved dosisdispensering

Vores mål: Højst 0,02 % fejl

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,000 %

Servicegrad (leveringsevne)

Vores mål: Lagerhold af det efterspurgte lægemiddel i 98,0 % af henvendelser

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,1 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Der er adgang til apoteket i gadeplan. Gulvarealet gør det let at komme omkring med rollator, kørestol o.l

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Vores mål: 95% afalle kunder inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

95 % inviteret til dialog

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Vi opfordrer vores forsendelses kunder til at ringe til apoteket ved spørgsmål

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

100 %

Personale

Antal ansatte på apoteket:

4
Farmaceuter
10
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
3
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,6% 9,9% 5,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 68,9% 13,1% 18,0%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025