Udvidede oplysninger om apoteket
Prøvestens Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Kunderne må i gennemsnit højst vente i 5 minutter. Det er højst 2 % af kunderne som venter mere end 10 min.
uge 26 2020: Gennemsnit 1,0 min og 0% ventede mere end 10 minutter
Højst fejl i 0,015% af ordinationerne.
0,013%
Højst 1 fejl i doseringskort pr. år
Vi har haft 2 fejl inden for det seneste år.
98 %
98,0% for lægemidler målt i uge 25 2020
Automatiske døre
85 % af apotekets kunder der handler til sig selv eller til egne børn, skal indbydes til dialog. Information og rådgivning gives efter behov.
Okt. 2019: 74% af kunder med recept blev inviteret til dialog. Heraf fik 56% information/rådgivning 59% af dosiskunderne blev inviteret til dialog. Heraf fik 18% information/rådgivning 70% af håndkøbs
På bilag oplyses om mulighed for at få faglig rådgivning om udsendt medicin
100% er informeret, der er ikke lavet undersøgelse på opkald relateret til forsendelser
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 81,9% | 11,1% | 7,1% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 79,7% | 13,8% | 6,5% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025