Gå til indhold

Fensmark Løve Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Apotekets sundhedsydelser

Fensmark Løve Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

99,5 % inden for 10 minutter

Køventetid, målopfyldelse

98,3 % inden for 10 minutter Sep 2024 - Mar 2025

Ekspeditionstid

10 minutter, direkte ekspedition

Ekspeditionstid, målopfyldelse

99 %

Fejludlevering

Under 0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0 % Jan 2024 - Sep 2024

Fejludlevering ved dosisdispensering

3 fejl om året

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0

Servicegrad (leveringsevne)

99 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

97,3 % Uge 40 2024

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Der er flere p-plader til handicappede lige uden for apotekets indgang. Der findes også en rampe.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 90 % af vores kunder skal tilbydes information og/eller modtage rådgivning.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

100 % for receptpligtig medicin 100 % for håndkøbsmedicin 100 % for dosisdispensering Uge 10 2024

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle kunder kan få supplerende information, ved henvendelse til apoteket.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Alle kunder få supplerende information, ved henvendelse til apoteket.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
3
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 87,7% 6,9% 5,4%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 86,7% 10,4% 2,9%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025