Udvidede oplysninger om apoteket
Apoteket Thors Bakke tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
90% af kunderne skal ekspederes indenfor 5 minutter og 99% indenfor 10 minutter. Gennemsnitlig ventetid 2,5 minut.
Uge 35 - 2024: Gennemsnitlig ventetid 1.6 min. 94% venter højst 5 min. 99% ekspederes indenfor 10 min.
Se køventetid
Se køventetid
0.02% af de samlede pakninger
0.008% 1. halvår 2024
0.02% af samlede ordinationer
0.008% 1. halvår 2024
98%
Uge 37, 2024: Servicegrad 97,9%
Direkte adgang fra fortovsniveau
God plads mellem reolerne i vort selvvalg, så man nemt kan komme rundt med kørestol og rollator
Det er apotekets mål, at mindst 75% af alle skrankekunder, der køber lægemidler, dosispakket medicin, eller udvalgte frihandelsvarer til sig selv eller deres børn under 15 år inviteres til dialog.
Samlet for alle afdelinger inviterede vi 83,6 % af vores kunder til dialog. Apotekets resultat var 88,9 %. Thors Bakke 70,4% og Langå 90,2 %. Dosiskunder 22/10-24: Samlet på alle enheder blev 79% af
For forsendelseskunder er målet, at de ved, hvordan de skal forholde sig, hvis de har spørgsmål til deres medicin. På det bilag, der følger med forsendelsen, står Apotekets telefonnummer, og der står,
Se Jernbane Apoteket
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 83,0% | 11,2% | 5,8% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 79,3% | 10,9% | 9,8% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025