apoteket
Medicinsk
Udvidede oplysninger om apoteket
Hornbæk Løve Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Gennemsnitsventetiden skal være under 5 minutter. Højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter.
Efterlevelse af ventetid fra januar til juni: 1,6 min og 0,8% ventede over 10 min
Der må accepteres højst 0,02 % fejludleveringer i forhold til det samlede antal ordinationer.
Efterlevelse af mål for fejl fra januar til juni: 0,013%
Der må højst konstateres 2 fejludleveringer opstået i forbindelse med dosispakket medicin.
Efterlevelse af mål for fejl fra januar til juni: 1 fejludlevering registeret
Mindst 97% af de lægemidler der efterspørges skal umiddelbart kunne leveres. (Resultaterne er inkl. Restordre)
Efterlevelse af Servicegrad fra januar til juni: 91,9 %
Mindst 80% af apotekets kunder inviteres til dialog ved køb af lægemidler, naturlægemidler frihandelsvarer og stærke vitaminer og mineraler.
Alle private forsendelseskunder modtager bilag med oplysning om substitution, opfordring til at læse indlægsseddel og til at kontakte apoteket for yderligere information. Alle kunder der modtager dos
Opfyldt.
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 83,6% | 11,5% | 4,9% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 85,7% | 11,9% | 2,4% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025