Udvidede oplysninger om apoteket
Silkeborg Center Nord Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
94,6 % venter højrst 5 minutter. 4,95 % venter mere end 5 minutter, men mindre end 10 minutter. 0,4 % venter mere end 10 minutter.
Mål: 90% af kunderne må højst vente i 5 minutter. (8 % af kunderne må højst vente i 10 minutter). Højst 2 % af kunderne må vente mere end 10 minutter
Recepten bliver ekspederet med det samme
Direkte ekspedition.
0,01 %
Der accepteres højst 0,02 % fejludleveringer defineret som fejl, der konstateres af andre end apotekspersonalet. Fejludleveringerne ses i forhold til det samlede antal receptordinationer.
Der udleveres ikke dosis.
Leveringsgraden er 99,6 % for 2026 uge 2
Leveringsgraden, forstået som den procentdel af de receptordinerede lægemidler, som umiddelbart skal kunne udleveres, skal være mindst 98 %
Automatisk dør. Rollator og kørestol kan komme igennem.
43 % modtager udvidet faglig rådgivning. 57 % modtager information(envejskommunikation). Men alle kunder modtager derfor nødvendig information.
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 87,0% | 7,3% | 5,7% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | - | - | - |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025