Sct. Mathias Apotek

Den gennemsnitlige ventetid er under 5 min. og kun 10% af kunderne må vente i mere end 10 min opgjort pr. dag

I perioden 27/04-26 - 03/05-26 er køventetiden målt til 1,29 min. 0% af kunderne ventede mere end 10 minutter

Ved receptekspedition må der højst være 0,02 % fejl (f.eks. forkert kundenavn, produkt, styrke eller antal tabletter).

I perioden 1/1/26 – 11/6/26 havde apoteket 0,002 % fejludleveringer.

Ikke relevant i denne afdeling.

Ikke relevant i denne afdeling.

Apoteket skal kunne udlevere 97,5 % af de receptordinerede lægemidler og apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler

Apoteket kunne ved sidste måling (foretaget i uge 18 år 2026) levere 98,4 % af de recept ordinerede lægemidler og apoteksforbeholdte lægemidler

Ikke relevant i denne afdeling.

Ikke relevant i denne afdeling.

Automatisk åbning af dør i gadeniveau. Apoteket har egen indgang med rampe til handicappede og dårligt gående kunder.

Parkering og handicapparkering umiddelbart foran indgangsdør

90 % af kunderne i skranken skal tilbydes rådgivning og information i henhold til ”Sektorkrav til rådgivning” fra Danmarks Apotekerforening.

Efterlevelse af servicemål til faglig rådgivning blev foretaget i uge 45 (2025). Her blev mindst 94 % af apotekets kunder tilbudt faglig rådgivning og information.

Ikke relevant i denne afdeling.

Ikke relevant i denne afdeling.