Chat with us, powered by LiveChat

Fields Apotek

Apoteker Sam Medhat Salah
Apotekets navn Fields Apotek
Adresse Arne Jacobsens Allé 12
Postnummer / by 2300 København S
Telefon 32 54 99 85
Faxnummer 32 54 99 86
E-mail 029fa@apoteket.dk
Hjemmeside https://apoteket-online.dk/apotek/fields-apotek
CVR-nummer 37012831

Denne uges åbningstider

  • Mandag
    10:00-18:00
  • Tirsdag
    10:00-18:00
  • Onsdag
    10:00-18:00
  • Torsdag
    10:00-18:00
  • Fredag
    10:00-18:00
  • Lørdag
    10:00-18:00
  • Søndag
    10:00-18:00
Vagtåbent: Læs mere om vagtåbent på apotekerne

Ventetid på Fields Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag:
0:50
Den gennemsnitlige ventetid weekend:
1:32

Medicin

Distribution

  • Køventetid
    Køventid og ekspeditionstid er ens
  • Ekspeditionstid
    Gennemsnitlig ventetid på under 3 minutter og 99% venter mindre end 10 minutter
  • Ekspeditionstid, målopfyldelse
    Gennemsnitlig ventetid 1,4 minutter 99,8% ventede under 10 minutter (Sep 2022)
  • Fejludlevering
    Der er højst 0,02 % fejl ved udleveret medicin
  • Fejludlevering ved dosisdispensering
    Der må højst være 2 fejl pr. år på vores dosiskort til dosiskunder
  • Servicegrad (leveringsevne)
    Mindst 97,6 % af de efterspurgte varer er på lager ved kundens henvendelse
  • Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
    98,2% (Okt 2022)

Rådgivning og information

  • Faglig rådgivning og information i skranken
    90% af kunderne tilbydes rådgivning i forbindelse med afhentning af medicin og/eller køb af andre

Medarbejdere på apoteket

  • Apotekeren (apotekets ejer)
    Sam Salah
  • Apotekets farmaceuter
    3
  • Apotekets farmakonomer
    12
  • Apotekets farmakonomelever
    5
  • Apotekets øvrige medarbejdere
    4

Handicapbetjening

  • Fysisk tilgængelighed for handicappede
    Det er apotekets mål at gøre adgangen til ekspeditionslokalerne så brugervenlig som muligt.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 80,0% 14,1% 5,9%
Landsgennemsnit 82,0% 12,3% 5,7%
Dosispakket medicin Apoteket 74,3% 8,1% 17,6%
Landsgennemsnit 80,3% 11,8% 7,9%
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2023 til juni 2023

Tallene i skemaet viser, hvilken procentdel af vores udleveringer af receptmedicin der var:

A: Det billigste lægemiddel (herunder hvor vi udleverer det billigste lægemiddel, som er tilgængeligt, (det billigste lægemiddel kan ikke skaffes) samt hvor recepten er påtegnet "ikke substitution", og vi ikke må substituere til et billigere lægemiddel) 

B: Lægemidler, der er udleveret inden for en fastsat bagatelgrænse. Det vil sige, at det ikke er det billigste lægemiddel men inden for en bagatelgrænse, som vi kan udlevere til dig.

C: Lægemidler der er udleveret uden for den fastsatte bagatelgrænse. Det vil sige dyrere lægemidler over bagatelgrænsen, hvor vi som udgangspunkt skal substituere til det billigste lægemiddel.

I forbindelse med udlevering af dosispakket medicin er udleveringspraksis afhængig af dosispakkeapotekets sortiment.

Vi er forpligtiget til at udlevere det billigste lægemiddel til dig. Vi kan dog i de tilfælde, hvor vi ikke har det billigste lægemiddel på lager, udlevere et lægemiddel til dig, der er lidt dyrere, men inden for en fastsat bagatelgrænse. Vi skal her oplyse dig om prisforskellen på det billigste lægemiddel, og det lægemiddel du får udleveret

 

Mulige årsager til at apoteket ikke har udleveret det billigste tilgængelige lægemiddel:

  • Lægen har skrevet på recepten, at der skal udleveres det ordinerede lægemiddel, hvormed apoteket ikke må substituere til et eventuelt billigere lægemiddel.
  • Kunden har ønsket et andet og dyrere lægemiddel.
  • Apoteket har ikke det billigste tilgængelige lægemiddel på lager, og kunden vil ikke vente på, at apoteket skaffer det.
  • Situationer hvor det billigste lægemiddel ikke kan fremskaffes