Udvidede oplysninger om apoteket
Svenstrup Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
90% af kunderne skal ekspederes indenfor 10 min.
se skema
Der må højst registreres 0,02 % fejludleveringer i forhold til antal ordinationer
0,007%
Højst 3 fejludleveringer de seneste 3 år.
0 fejl
Den eksterne servicegrad for receptordinerede lægemidler skal være mindst 98,5 % i gennemsnit, målt over en uge.
98,5%
Alle kunder der henter håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler, receptmedicin samt dosisdispenserede lægemidler til eget brug og til børn under 15 år, inviteres til dialog. Ved
Af håndkøbskunder blev 96% inviteret til dialog, af receptkunder blev 92% inviteret til dialog og af dosiskunder blev 100 % inviteret til dialog.
Forsendelsekunder oplyses om substitution og relevant informationsmateriale
Alle forsendelseskunder bliver informeret på bilag, der bliver lagt i posen med medicin.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 85,2% | 8,4% | 6,4% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 68,1% | 11,1% | 20,8% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025