Gå til indhold

Kennedy Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Kennedy Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:26
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 0:49

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Danmarks Apotekerforeningens sektor krav: gennemsnitlig ventetid på under 5 minutter og maksimalt 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter, opgjort pr. dag

Fejludlevering

Det højest accepteret antal fejludleveringer i forbindelse med receptekspedition i forhold til det samlede antal ordinationer på apotek, er fastsat til 0,02%

Fejludlevering ved dosisdispensering

Det højes accepteret antal fejludleveringer i forbindelse med dosispakket medicin i forhold til det samlede antal udleveringer på apotek, er fastsat til 4 fejludleveringer pr år.

Servicegrad (leveringsevne)

Servicemål for den servicegrad er fastsat til at være på 98 %, dvs. at mindst 98 % af alle forespørgsler/bestillinger af apoteksforbeholdte lægemidler ved afhentning eller forsendelse umiddelbart kan

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Ja

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Apoteket mål er at 100% af alle apotekets kunder vedrørende ekspedition efter recept, dosisdispensering og håndkøbslægemidler, inviteres til dialog.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
2
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 82,5% 12,8% 4,7%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 75,8% 13,7% 10,5%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025