Udvidede oplysninger om apoteket
Aalborg Nørresundby Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Gennemsnitlig ventetid på under 5 minutter og maksimalt 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter, opgjort pr. dag.
2:21 min, 97,2 % har ventet under 10 min 12.04.23-26.08.23
Apoteket har direkte ekspedition.
Accepteret antal fejl i forbindelse med antal pakninger er 0,02 % fejl på årsbasis.
0,011%, (01.01.23-15.05.23)
Accepteret antal fejl i forbindelse med dosisdispensering er på 4 fejludleveringer på årsbasis
2 fejl, (01.01.23-15.05.23)
Vi tilstræber at 98% af apoteksforbeholdte og receptordinerede lægemidler umiddelbart kan medgives
98 % i september 2023
Apoteket har niveaufri-adgang og automatiskdøråbner monteret udenfor samt indvendig og døren har sensor, så den ikke lukker når der er mennesker i døråbningen
Ved ekspeditionspladserne sidder DANKORT-terminaler så de kan anvendes af kørestolsbrugere.
Apoteket tilstræber at tilbyde Basisrådgivning eller Fokuseret rådgivning for 90 % af vores kunder
100 % i uge 21 2023
Skriftlig information på forsendelsesbilag
100 %, i uge 21 2023
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 82,5% | 12,9% | 4,7% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 67,7% | 10,5% | 21,7% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025