Gå til indhold

Aalborg Vejgaard Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Aalborg Vejgaard Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:54
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:30

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid, mål

Den gennemsnitlige ventetid skal være under 5 min. Max 5% af kunderne må vente mere end 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

Gennemsnitlig ventetid var i uge 23 2026 2,3 minutter og 1 % ventede mere end 10 minutter

Fejludlevering, mål

højst 0.02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0,003 % (I perioden 06/11-25 - 14/04-26)

Fejludlevering ved dosisdispensering, mål

højst 0,02 %

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,01 % (I perioden 01/10-21 - 30/09-22)

Servicegrad (leveringsevne), mål

98 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

95,7 % (uge 7 2026)

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken, mål

80 % af apotekets kunder (recept-, håndkøbs- og dosisdispenseringskunder) tilbydes faglig rådgivning

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, mål

80 % af apotekets forsendelseskunder tilbydes faglig rådgivning

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
15
Farmakonomer
5
Farmakonomelever
7
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 81,3% 12,9% 5,8%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 64,1% 11,6% 24,2%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025