Gå til indhold

Aalborg Vejgaard Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Aalborg Vejgaard Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:48
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:11

Apotekets sundhedsydelser

Aalborg Vejgaard Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitlige ventetid skal være under 5 min. Max 5% af kunderne må vente mere end 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

Gennemsnitlig ventetid var i uge 39 2022 2 minutter og 1 % ventede mere end 10 minutter

Fejludlevering

højst 0.02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0,02 % (I perioden 01/10-21 - 30/09-22)

Fejludlevering ved dosisdispensering

højst 0,02 %

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,01 % (I perioden 01/10-21 - 30/09-22)

Servicegrad (leveringsevne)

98 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,52 % (uge 10 2021)

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Ja

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

80% af alle kunder, der henter receptmedicin til eget brug, eller eget barn, herunder dosispakket medicin, samt håndkøbsmedicin inviteres til dialog og tilbydes information/rådgivning

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

uge 38, 2020: 95 % af kunderne modtog rådgivning eller tilbud om rådgivning

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle forsendelseskunder tilbydes faglig rådgivning ved skriftlig information, der opfordrer kunderne til at kontakte apoteket ved behov for information og rådgivning og i tvivlstilfælde

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Uge 38 2020: Alle forsendelseskunder fik vedlagt skriftlig information med tilbud om rådgivning og information om håndkøbsmedicin, receptmedicin og dosispakket medicin

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
21
Farmakonomer
5
Farmakonomelever
7
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 81,3% 12,9% 5,8%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 64,1% 11,6% 24,2%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025