Gå til indhold

Tilst Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Tilst Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:20
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:35

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid skal være under 3 minutter

Køventetid, målopfyldelse

Data kan ses på apoteket.dk.

Fejludlevering

Højst 1 fejl pr. 10.000 recepekspeditioner (0,010%)

Fejludlevering, målopfyldelse

0,0032 % for perioden okt 2024 - sept 2025

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 4 fejl per år samlet for Åbyhøj, Hasle, Bruuns og Tilst Apotek

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

1 fejl i 2024 som et samlet tal for Åbyhøj, Hasle, Bruuns og Tilst Apotek

Servicegrad (leveringsevne)

97,7% af receptordinerede lægemidler og 97,7% af håndkøbslægemidler skal kunne leveres umiddelbart

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,3 % af receptordinerede lægemidler og 99,9 % af håndkøbslægemidler

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Der er adgang i gadeniveau og ingen døre, så adgangen er let. Der er handikap parkering lige udenfor døren.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

mindst 90% inviteres til dialog hvis de køber receptpligtige lægemidler, 85 % hvis de køber håndkøbslægemidler eller 75 % hvis de køber dosispakket medicin

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

56% ved køb af receptpligtige lægemidler, 59% ved køb af håndkøbslægemidler og 48%ved køb af dosispakket medicin

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Forsendelse foregår fra Åbyhøj apotek.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Ikke relevant

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
5
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,8% 8,7% 6,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 81,2% 11,1% 7,7%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025