Gå til indhold

Aarhus City Vest Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Aarhus City Vest Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 3:41
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 3:24

Apotekets sundhedsydelser

Aarhus City Vest Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid under 3 minutter. Højst 2% af kunderne må vente mere end 10 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Nye data: Se www.apoteket.dk

Fejludlevering

Der må højst registreres 0,015 % fejludleveringer i forhold til antal ordinationer.

Fejludlevering, målopfyldelse

Ingen fejludlvering ved den seneste måling (april 2025)

Fejludlevering ved dosisdispensering

Der må ikke forekomme fejludleveringer i forbindelse med dosispakket medicin. Evt. fejl skal analyseres grundigt.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Seneste måling (sep 2025): 0%

Servicegrad (leveringsevne)

Mindst 96 % af receptordinerede og apoteksforbeholdte lægemidler skal kunne leveres straks.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Måling fra september 2025: 94,4 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Apoteket er beliggende i stueplan, så adgang er let for handicappede.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Kunder, der henter medicin til sig selv eller børn under 15 år skal inviteres til dialog. Apoteket tilstræber at nå dette mål for 90% af ekspeditionerne

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Her tilbydes kontakt til apoteket via telefon, mail eller web.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

5
Farmaceuter
4
Farmakonomer
6
Farmakonomelever
3
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,2% 8,8% 7,0%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 72,9% 14,0% 13,1%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025