Gå til indhold

Aarhus Jernbane Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Aarhus Jernbane Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:16
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:20

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitlige ventetid skal være under 5 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Sidste halvår af 2024 er den gennemsnitlige ventetid på 2,9 minutter. Se apotekets ventetider på apoteket.dk

Fejludlevering

Højst en pr. 10.000 ekspeditioner = 0,01%

Fejludlevering, målopfyldelse

2 fejludleveringer i andet halvår i 2024 = 0,005%

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst en pr. år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Ingen fejludleveringer i 2024

Servicegrad (leveringsevne)

Apoteket skal umiddelbart kunne efterkomme 98 % af anmodningerne om udlevering af receptordineret medicin eller håndkøbslægemidler.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

En måling i uge 44-45, 2024 viste 98,9 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Indgangsdør i niveau med fortov. Automatisk døråbning.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 85 % tilbydes eller modtager faglig rådgivning.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

En måling i uge 44, 2024 viste 97,58 %

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Har ingen forsendelseskunder.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Har ingen forsendelseskunder.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
7
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 86,2% 7,8% 6,0%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 74,0% 14,3% 11,7%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025