Gå til indhold

Risskov Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Risskov Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:29
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:41

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitlige ventetid skal være under 5 minutter

Køventetid, målopfyldelse

Sidste halvår af 2024 er den gennemsnitlige ventetid 1,3 minutter

Fejludlevering

Højst en pr. 10.000 ekspeditioner = 0,01%

Fejludlevering, målopfyldelse

0 fejludleveringer i andet halvår i 2024

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst en pr. år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Ingen fejludleveringer i 2024

Servicegrad (leveringsevne)

Apoteket skal umiddelbart kunne efterkomme 98 % af anmodningerne om udlevering af receptordineret medicin eller håndkøbslægemidler.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

En måling i uge 44-45, 2024 viste 97,5 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Indgang i niveau med fortorv

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 85 % tilbydes eller modtager faglig rådgivning.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

En måling i uge 44, 2024 viste 94,7 %

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Har ingen forsendelseskunder.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Har ingen forsendelseskunder.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
7
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 76,5% 16,2% 7,2%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 72,5% 12,1% 15,4%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025