Gå til indhold

Risskov Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitlige ventetid skal være under 5 minutter

Køventetid, målopfyldelse

Sidste halvår af 2024 er den gennemsnitlige ventetid 1,3 minutter

Fejludlevering

Højst en pr. 10.000 ekspeditioner = 0,01%

Fejludlevering, målopfyldelse

0 fejludleveringer i andet halvår i 2024

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst en pr. år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Ingen fejludleveringer i 2024

Servicegrad (leveringsevne)

Apoteket skal umiddelbart kunne efterkomme 98 % af anmodningerne om udlevering af receptordineret medicin eller håndkøbslægemidler.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

En måling i uge 44-45, 2024 viste 97,5 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Indgang i niveau med fortorv

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 85 % tilbydes eller modtager faglig rådgivning.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

En måling i uge 44, 2024 viste 94,7 %

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Har ingen forsendelseskunder.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Har ingen forsendelseskunder.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
7
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 77,6% 14,6% 7,8%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 78,2% 11,4% 10,4%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025