Gå til indhold

Aarhus Ø Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitsventetid højst 5 min, og højst 5% må vente mere end 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

Ventetiden har været 1,4 min (22/2 2025-21/8-2025). Målet er overholdt. Andel som har ventet mere end 10 minutter: 0,4 % så målet er overholdt

Ekspeditionstid

Måles ikke da der måles køventetid

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Måles ikke

Fejludlevering

Målet er højst 0,02%

Fejludlevering, målopfyldelse

0,01 % (1 november 2024-31 oktober 2025) - dvs målet er overholdt

Fejludlevering ved dosisdispensering

0 fejl pr 12 måneder

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

1 fejl, dvs målet er overholdt

Servicegrad (leveringsevne)

97%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Målt i uge 43 2025: 95,8% - hvis der korrigeres for restordre: 96,2 %- dvs måler er ikke overholdt

Køventetid - Drive-in

Findes ikke

Køventetid - Drive-in, målopfyldelse

Findes ikke

Personale

Antal ansatte på apoteket:

12
Farmaceuter
16
Farmakonomer
4
Farmakonomelever
10
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 79,4% 14,9% 5,8%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 89,5% 9,5% 1,0%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025