Gå til indhold

Aarhus Ø Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Aarhus Ø Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:15
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:36

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitsventetid højst 5 min, og højst 5% må vente mere end 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

Ventetiden har været 1,4 min (22/2 2025-21/8-2025). Målet er overholdt. Andel som har ventet mere end 10 minutter: 0,4 % så målet er overholdt

Ekspeditionstid

Måles ikke da der måles køventetid

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Måles ikke

Fejludlevering

Målet er højst 0,02%

Fejludlevering, målopfyldelse

0,01 % (1. november 2024 -31. oktober 2025) - dvs. målet er overholdt

Fejludlevering ved dosisdispensering

0 fejl pr 12 måneder

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

1 fejl, dvs. målet er overholdt

Servicegrad (leveringsevne)

97%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Målt i uge 43 2025: 95,8% - hvis der korrigeres for restordre: 96,2 % - dvs. målet er ikke overholdt

Køventetid - Drive-in

Findes ikke

Køventetid - Drive-in, målopfyldelse

Findes ikke

Personale

Antal ansatte på apoteket:

12
Farmaceuter
16
Farmakonomer
4
Farmakonomelever
10
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 79,8% 14,2% 6,0%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 86,7% 11,0% 2,3%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025