Gå til indhold

Ry Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Mindst 90 % af vore kunder ekspederes indenfor 10 min.

Ekspeditionstid

Recepter ekspederes ved første kontakt i apotekets skranke.

Fejludlevering

Max 0.02 % accepteres med hensyn til korrekt pakning og rigtig dosering

Fejludlevering ved dosisdispensering

Max 0.02 % accepteres.

Servicegrad (leveringsevne)

Højst 5 % af vore kunder kommer til at henvende sig 2 gange efter deres receptmedicin.

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Der er adgang for kørestolsbrugere.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 30 % af vore kunder modtager faglig rådgivning.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Ved forsendelse tilbydes yderligere oplysninger ved telefonisk henvendelse til apoteket.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

0
Farmaceuter
3
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 40,0% - 60,0%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket - - -
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025