Udvidede oplysninger om apoteket
Storcenter Nord Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Gennemsnitslig ventetid på under 5 minutter og maksimalt 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter.
Apoteket ekspederer recepter direkte uden ventetid.
Der må højst forekomme 0,02 % fejludleveringer i forhold til antal ordinationer
I 4. kvartal 2022 er der registreret 0,01 % fejludleveringer.
Der må højst forekomme 0,02 % fejl i forhold til det samlede antal dosisudleveringer.
I 4. kvartal 2022 er der ikke registreret fejl ved udlevering af dosispakkede lægemidler.
Apoteket skal umiddelbart kunne efterkomme 98 % af alle ønsker om udlevering af et receptpligtigt lægemiddel.
Ved måling i april 2023 var servicegraden 97,7 %.
Det er muligt for alle kunder at komme ind på apoteket uden at skulle forcere trapper eller åbne døre. I kundeområdet er der frie adgangsveje fra indgangsdøren og frem til skranken.
Det er apotekets mål, at 70 % af kunder, der køber lægemidler til eget brug, inviteres til dialog.
Ved måling i marts 2020 var 91 % af kunder i skranken inviteret til dialog ved afhentning af receptordinerede lægemidler. 100 % af kunderne i skranken er inviteret til dialog ved afhentning af dosispakkede lægemidler. 85 % af kunderne i skranken er invite
Det er apotekets mål, at kunderne i forsendelsen, der køber lægemidler (recept, dosis og håndkøb) til eget brug har mulighed for rådgivning ved at kontakte apoteket via telefon eller mail.
Der er ikke forsendelse fra filialen.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 82,9% | 11,9% | 5,2% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 86,4% | 12,1% | 1,6% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025