Udvidede oplysninger om apoteket
Kløvermarkens Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter, og den gennemsnidtlige ventetid skal være under 5 min. Der tages dog forbehold for EDB problemer, hvor ventetiden kan afvige.
Det er apotekets mål, at der højst registreres 0,02% fejludleveringer i forhold til antal ordinationer.
Det er apotekets mål, at der højst registreres 0,01% fejl i forhold til antal ordinationer.
98 % af de receptekspederede pakninger til enkeltpersoner skal være på lager, når kunden ønsker at afhente den.
Kørestolsbrugere har uhindret adgang fra gaden ind i apoteket, som har automatisk døråbning. Udbringning af medicin fra hovedapoteket til dårligt gående, mod gebyr.
Mindst 90 % af alle kunder der henter håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler, frihandelsvarer til egenomsorg samt receptmedicin til eget brug, eller eget barn under 15 år, inviteres til dialog.
Alle forsendelseskunder informeres om, at yderligere oplysninger om lægemidler kan fås ved henvendelse til apoteket. Kunderne kan få telefonisk kontakt med faguddannet personale i hele åbningstiden.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 84,1% | 9,2% | 6,7% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | - | - | - |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025