Gå til indhold

Glamsbjerg Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Glamsbjerg Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:19
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:05

Apotekets sundhedsydelser

Glamsbjerg Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitlige ventetid er under 5 minutter. 95 % af vores kunder må højst vente 10 minutter før ekspeditionen begynder

Køventetid, målopfyldelse

Målet er nået. De aktuelle tider kan ses på hjemmesiden.

Ekspeditionstid

Direkte receptekspedition

Fejludlevering

Der må højst konstateres 0,02 % fejl i forhold til antal ordinationer inden for de sidste 12 måneder.

Fejludlevering, målopfyldelse

2022: Vi har haft 0,0% fejl, hvilket svarer til 0 fejl på 100.000 ordinationer. Målet er opfyldt.

Fejludlevering ved dosisdispensering

Der må højst konstateres 0,02 % fejl i forhold til antal dosisordinationer inden for de sidste 12 måneder.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

2022: Vi har haft 2 fejl svarende til 0,016%. Målet er opfyldt.

Servicegrad (leveringsevne)

Receptordinerede lægemidler eller apoteksforbeholdte lægemidler skal være på lager i 97 % af tilfældene, beregnet i forhold til det totale antal ordinationer.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Nov 2022: 96,3 af receptordinerede lægemidler er på lager. Målet er knap opfyldt. 99,5% af apoteksforbeholdte lægemidler er på lager. Her holder målet.

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Direkte adgang med automatiske døre og handicapparkering ved rampe

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

90 % af apotekets kunder, der henter håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler samt receptmedicin til eget brug, bliver inviteret til dialog.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

2022: I 75,1 % blev inviteret til dialog og rådgivet. Målet er ikke opfyldt. Der arbejdes på det.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Information gives via indlægssedler, som følger lægemiddelpakningerne. Der opfordres til at kontakte apoteket ved tvivlsspørgsmål

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Der er ingen forsendelse

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
6
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 82,1% 13,4% 4,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 82,8% 5,7% 11,5%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025