Gå til indhold

Bramminge Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Bramminge Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:03
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:46

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Minimum 95% af kunderne skal have kontakt med personale fra de trækker et kø-nummer til de kommer op til skranken indenfor 10 min. Derudover den maksimale gennemsnitlige ventetid ikke overstige 5 minu

Køventetid, målopfyldelse

100 % målt i uge 20 2024 Antal kunder, der har ventet mere end 10 minutter: 2% Gennemsnitlig ventetid 3,2 min.

Fejludlevering

Fejludleveringer må højst udgøre 0,02% af receptordinationerne

Fejludlevering, målopfyldelse

Fejludlevering 0,0044 % i 2023

Fejludlevering ved dosisdispensering

Der må højst være 2 fejl pr. 100 dosiskunder pr. år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 fejl i 2023

Servicegrad (leveringsevne)

98% af kunderne skal kunne få udleveret et receptordineret lægemiddel umiddelbart. Leverancesvigt fra leverandør samt magistrelle lægemidler medregnes ikke.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

99,8 % målt i uge 51, 2023

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Apoteket har gode adgangsforhold

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Alle kunder inviteres til dialog om brug af deres medicin. Mindst 90 % tilbydes rådgivning

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

98,8 % modtog rådgivning i uge 37 2024,

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Information på forsendelsesbilag med opfordring til at kontakte apoteket ved spørgsmål.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

100%

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
10
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 92,3% 4,5% 3,3%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 73,3% 12,7% 14,0%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025