Udvidede oplysninger om apoteket
Holsted Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Minimum 95% af kunderne skal have kontakt med personale fra de trækker et kø-nummer til de kommer op til skranken indenfor 10 min. Derudover den maksimale gennemsnitlige ventetid ikke overstige 5 minu
100%, målt i uge 20 2024 Gennemsnitlig ventetid 1.8 min Antal kunder, der har ventet mere end 10 minutter: 0%
Fejludleveringer må højst udgøre 0,02% af receptordinationerne
0 fejl i 2023
Der må højst være 2 fejl pr. 100 dosiskunder pr. år
0 fejl i 2023
98% af kunderne skal kunne få udleveret et receptordineret lægemiddel umiddelbart. Leverancesvigt fra leverandør samt magistrelle lægemidler medregnes ikke.
98,9 % målt i uge 51, 2023
Personalet er behjælpelig med adgang til apoteket
Alle kunder inviteres til dialog om brug af deres medicin. Mindst 90 % tilbydes rådgivning
100% modtog rådgivning i uge 37 2024.
Information på forsendelsesbilag med opfordring til at kontakte apoteket ved spørgsmål
100 %
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 89,7% | 5,8% | 4,5% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 79,9% | 10,9% | 9,2% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025