Gå til indhold

Vrå Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

80% betjenes indenfor 5 minutter.95 % af alle kunder venter under 10 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Alle kunder venter under 5 minutter, år 2024

Ekspeditionstid

80% betjenes indenfor 5 minutter.95 % af alle kunder venter under 10 minutter

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Alle kunder venter under 5 minutter, år 2024

Fejludlevering

0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0 % i 2024

Fejludlevering ved dosisdispensering

Apoteket accepterer 1 fejludlevering i forbindelse med dosispakket medicin pr. år.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 i 2024

Servicegrad (leveringsevne)

96 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

96,5 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Handicap venlig indgang og kundelokale.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

85% af kunderne, der henter til sig selv eller børn under 15 inviteres til dialog omkring lægemidler

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

97% af kunderne, der henter til sig selv eller børn under 15 inviteres til dialog omkring lægemidler , 2024

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
12
Farmakonomer
4
Farmakonomelever
10
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 76,2% 18,3% 5,4%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 73,0% 14,0% 13,0%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025