Gå til indhold

Strib Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid på under 5 min. Max 5 % af kunderne må vente mere end 10 min.

Fejludlevering

Der må højst være 0,02 % fejl i de receptekspeditioner, der udleveres.

Fejludlevering ved dosisdispensering

Der må højst være 0,02% fejl i de doseringskort, der ekspederes.

Servicegrad (leveringsevne)

Mindst 98 % af de lægemidler lægen ordinerer, skal vi have på lager, når de afhentes af kunden.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

99,97 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Niveaufri adgang. Handicap p-plads.

Andre servicetiltag for handicappede

Klokke ved dør, hvis der skal hjælpes med åbning af dør.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Ved ekspeditioner i skranken skal mindst 80 % af kunderne ”inviteres” til at modtage ”basisinformation”. Information på udvidet niveau tilbydes uopfordret ved udvalgte terapiområder.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Forsendelseskunder opfordres på forsendelsesbilagets bagside til at tage kontakt til apoteket ved behov for information/rådgivning.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

100 %

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
1
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 80,5% 13,0% 6,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 79,9% 8,5% 11,7%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025