Gå til indhold

Elefant Apoteket Holbæk

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Elefant Apoteket Holbæk

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 3:16
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:50
Vaccination: 4:06

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

80 % ekspederes inden 5 minutter. 95 % inden 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

86 % ekspederes inden 5 minutter, 98% inden 10 minutter

Fejludlevering

0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0,01 %

Fejludlevering ved dosisdispensering

max 2 pr år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 seneste år

Servicegrad (leveringsevne)

98 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,1 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Apoteket har trapper ved indgang. Der er en ringeklokke for ekspedition udenfor apoteket.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

50 % inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

80 %

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Relevant skriftlig information medsendes

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

OK

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
10
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 81,7% 11,1% 7,2%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 83,7% 6,7% 9,6%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025