Gå til indhold

Firkløver Apoteket Brædstrup

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Firkløver Apoteket Brædstrup

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:45
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:39

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid, mål

95 % af alle kunder skal være ekspederet indenfor 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid må ikke overstige 5 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Opfyldt 2. halvår 2025: Kun 1,3 % af kunderne ventede mere end 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid var 2,2 minutter.

Ekspeditionstid, mål

Tiden fra kunden indleverer recepten til lægemidlet udleveres.

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Vi ekspederer kunderne straks de kaldes frem på nummer og der er derfor ikke nogen ekspeditionsventetid

Fejludlevering, mål

Højst 0,02 % fejl i receptekspeditioner.

Fejludlevering, målopfyldelse

Opfyldt: 2. halvår 2025: 0,01 %

Fejludlevering ved dosisdispensering, mål

Se under Firkløver Apoteket Søndergade

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Se under Firkløver Apoteket Søndergade

Servicegrad (leveringsevne), mål

Leveringsgrad for alle apoteksforbeholdte lægemidler skal være mindst 98 %.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Målt uge 19 2026: 96,5 %

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken, mål

Mindst 90 % af vores kunder inviteres til dialog for information og rådgivning

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Opfyldt uge 25 2026: 99 %

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, mål

Ingen forsendelse, se Firkløver Apoteket Søndergade

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
2
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,5% 10,2% 5,4%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 86,6% 11,4% 2,0%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025