Gå til indhold

Firkløver Apoteket Brædstrup

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Firkløver Apoteket Brædstrup

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:40
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 3:16

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

95 % af alle kunder skal være ekspederet indenfor 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid må ikke overstige 5 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Opfyldt 1. halvår 2025: Kun 2,6 % af kunderne ventede mere end 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid var 2,9 minutter.

Ekspeditionstid

Tiden fra kunden indleverer recepten til lægemidlet udleveres.

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Vi ekspederer kunderne straks de kaldes frem på nummer og der er derfor ikke nogen ekspeditionsventetid

Fejludlevering

Højst 0,02 % fejl i receptekspeditioner.

Fejludlevering, målopfyldelse

Opfyldt: 1. halvår 2025: 0,004 %

Fejludlevering ved dosisdispensering

2 fejl ved dosisdispensering pr. år.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Målt 1. halvår 2025: 3 fejl

Servicegrad (leveringsevne)

Leveringsgrad for alle apoteksforbeholdte lægemidler skal være mindst 95 %.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

97% (uge 43 2024)

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
2
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,5% 10,2% 5,3%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 81,1% 10,9% 7,9%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025