apoteket
Medicinsk
Udvidede oplysninger om apoteket
Firkløver Apoteket Horsens tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
95 procent af kunderne ønskes ekspederet indenfor 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid må ikke overstige 5 minutter.
Opfyldt 1. halvår 2025: Kun 0,6 % af kunderne ventede mere end 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid var 1,5 minutter.
Vi ekspederer kunderne straks de kaldes frem på nummer og der er derfor ikke nogen ekspeditionsventetid
Højst 0,02 % fejl i receptekspeditioner
Opfyldt 2. halvår 2025: 0,00 %
Se Firkløver Apoteket Søndergade
Se Firkløver Apoteket Søndergade
Servicegrad for alle apoteksforbeholdte lægemidler skal være mindst 95%
99,9 % (uge 43 2024)
Apoteket ligger i gadeplan i Bilka og har automatisk døråbner. Man kan således køre ind i med sin kørestol
Handikappede i bil kan parkere direkte udenfor apoteket- Bilka p-plads til handicappede
Mindst 90 % af vores kunder inviteres til dialog for information og rådgivning
Målt uge 25 2026: 89 %
Apoteket har ikke forsendelseafdeling, se Firkløver Apoteket Søndergade
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 82,9% | 11,4% | 5,7% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 87,4% | 10,6% | 1,9% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025