Udvidede oplysninger om apoteket
Firkløver Apoteket Søndergade tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Den gennemsnitlige køventetid må højst være 5 minutter. 95 procent af kunderne skal være ekspederet indenfor 10 min.
Opfyldt 1. halvår 2025: Gennemsnitlig ventetid 2,5 min. og kun 1,5 % venter mere end 10 min.
Vi ekspederer kunderne straks de fremkaldes på nummer. Brug sundhedskortet i nummersystemet og afvent hvilken kasse som kalder nummeret frem.
Der må højst ske fejl i 2 ud af 10.000 udleveringer = 0,02 % fejl
Opfyldt: 0,01 % i 1. halvår 2025
Der må højst ske 3 fejl pr. halve år
Opfyldt: 2 fejl i 1. halvår 2025
98% hviket betyder at vi i 98 ud af 100 ekspeditioner har varen på lager når kunden henvender sig.
Opfyldt: August 2025: 98,3 %
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 88,4% | 6,8% | 4,8% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 87,5% | 10,5% | 1,9% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025