Udvidede oplysninger om apoteket
Firkløver Apoteket Bankager tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Den gennemsnitlige køtid må max. være 5 minutter , 95% skal være ekspederet indenfor 10 min.
Opfyldt: 1. halvår 2025: Gennemsnitlig ventetid 1,7 min. Kun 0,7 % venter mere end 10 min.
Vi ekspederer kunderne direkte, hvilket vil sige straks de henvender sig med sundhedskort.
Der må højst ske fejl i 2 ud af 10.000 udleveringer = 0,02% fejl
Opfyldt 1. halvår 2025: 0,002 %
Se Søndergades Apotek.
Se Søndergades Apotek
Mindst 98%, hvilket betyder at vi i 98 ud af 100 ekspeditioner har varen på lager når kunden henvender sig
Opfyldt: August 2024: 98,1 %
Let adgang, fra gadeniveau, parkering ved døren
Ingen nummertræk
Mindst 90% af vores kunder inviteres til dialog for information/rådgivning
Opfyldt: Jan 2024: 96 % inviteret til dialog
Ingen forsendelse
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 85,6% | 8,9% | 5,5% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 88,3% | 9,6% | 2,0% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025