Gå til indhold

Hyrdehøj Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Hyrdehøj Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:20
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:14

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Højst 5 % må vente over 10 min. Gns. ventetid på max 5 min.

Køventetid, målopfyldelse

Opfyldt

Ekspeditionstid

95% af kunder skal være ekspederet inden for 10 minutter

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Opfyldt

Fejludlevering

Max 0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

Opfyldt

Fejludlevering ved dosisdispensering

Max 0,02 %

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Opfyldt

Servicegrad (leveringsevne)

Opfyldt

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Opfyldt

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Skydedøre med indgang fra to sider

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 98% modtager information og/eller rådgivning

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Opfyldt

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Mindst 98% modtager information og/eller rådgivning

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Opfyldt

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
5
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
6
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 89,1% 6,1% 4,8%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 85,0% 12,8% 2,2%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025