Gå til indhold

Frederikshavn Svane Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Frederikshavn Svane Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:54
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:30

Apotekets sundhedsydelser

Frederikshavn Svane Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Ventetid højst 5 minutter

Køventetid, målopfyldelse

over ugen snit 1,6 minutter Kunder der ventede mere end 10 minutter var 0,7%

Ekspeditionstid

Indgår i køventetid

Ekspeditionstid, målopfyldelse

OK

Fejludlevering, målopfyldelse

0,0063%

Fejludlevering ved dosisdispensering

nul

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,02%

Servicegrad (leveringsevne)

98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,7%

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Der er god tilgængelighed for både kørestolsbrugere og andre

Andre servicetiltag for handicappede

Skranke og kunderum er indrettet , så man let kan komme til, også med f.eks el-scooter

Personale

Antal ansatte på apoteket:

4
Farmaceuter
15
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
19
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 81,3% 12,4% 6,2%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 68,2% 10,6% 21,2%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025