Gå til indhold

Brøndby Strand Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Brøndby Strand Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:53
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:27

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitsventetid under 5 minutter og kun få kunder venter mere end 10 minutter

Køventetid, målopfyldelse

Gennemsnitsventetid 2,21 minut og 0,8% venter mere end 5 minutter

Fejludlevering

0,02%

Fejludlevering, målopfyldelse

0,05%

Fejludlevering ved dosisdispensering

højst 2 fejl pr år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

ingen

Servicegrad (leveringsevne)

98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

99,0%

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Der er direkte adgang fra centret og automatisk døråbner

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Vi ønsker at invitere alle kunder til rådgivning på baggrund af systematisk behovsafdækning. Vi tilstræber, at mindst 90% af vores kunder modtager rådgivning

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

90,2%

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Det er muligt for vores forsendelseskunder at få information pr. telefon eller via on-line på apoteket.dk. Vi tilstræber at 50% modtager rådgivning

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

10% (meget vanskeligt at komme i kontakt med forsendelseskunderne

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
3
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 73,2% 17,8% 8,9%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 86,2% 9,2% 4,6%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025