Udvidede oplysninger om apoteket
Hornbæk Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Den gennemsnitlige ventetid for apotekets kunder skal være under 5 minutter og højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter.
Periode: Uge 46 2023 -mål nået. Uge 32 2023 -mål nået.
Der må højst være 1 fejl pr. 10.000 udleverede receptlægemidler - dvs. højst 0,01 %
Periode: 1. juni 2023 til 30. november 2023 - mål nået. December 2022 til 31. maj 2023 - mål nået.
Der må højst være 1 fejl pr. 1.000 udleverede dosispakkede lægeidler - dvs. 0,1 %
Periode: 1. juni 2023 til 30. november 2023 - mål nået. December 2022 til 31. maj 2023 - mål nået.
I mindst 97 % af de tilfælde kunden efterspørger et apoteksforbeholdt lægemiddel, skal apoteket kunne efterkomme kundens efterspørgsel umiddelbart.
Periode: Uge 46 2023 -mål nået. Uge 36 2023 -mål nået.
Trappe op til apoteket, kørestolsbrugere kan trykke på ringeklokke og personale kommer ud.
Apoteket følger Danmarks Apotekerforenings Sektorkrav til rådgivning. Mindst 90 % af alle apotekets kunder inviteres til dialog og får efterfølgende tilpasset rådgivning og information.
Periode: Uge 48 2023 (recept, håndkøb og dosis) -mål nået.
Alle forsendelseskunder tilbydes faglig rådgivning ved skriftlig information, der opfordrer kunderne til at kontakte apoteket ved behov for information og rådgivning og i alle tvivlstilfælde. Faguddannet personale kan kontaktes i apotekets åbningstid.
Periode: Uge 51 2023 -mål nået.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 78,4% | 16,0% | 5,5% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 87,2% | 9,9% | 2,9% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025