Gå til indhold

Give Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Give Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:46
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:46

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnit højst 5 minutter. Højst 5 % må vente mere end 10 minutter

Køventetid, målopfyldelse

Uge 48(2025) Gen.0,9min, Over 5 min. 1,9%

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Just in time ekspedition i skranken

Fejludlevering

Højst 0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

November 2025: 0,01%

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 0,02 % fejl i oprettelse og ændring i dosiskort

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

November 2025 (0,01%)

Servicegrad (leveringsevne)

Mindst 98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Målt uge49 (2025) Recept 98,7%, Håndkøb : 99,8 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Apoteket er fysisk tilgængelighed for handicappede

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 80 % af kunderne skal tilbydes rådgivning eller information

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Uge 46 (2025) Recept & Håndkøb :88%

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Informatiom om lægemidlet findes på indlægssedlen. Skriftligt meddelelse på bagsiden af forsendelsesbilaget, at yderligere information om lægemidlet fås ved telefonisk henvendelse til apoteket. Ændret

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Uge 43 (2025) - tilsendt info til alle forsendelses kunder

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
9
Farmakonomer
4
Farmakonomelever
2
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 74,9% 18,2% 6,9%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 87,1% 10,6% 2,3%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025