Gå til indhold

Apoteket Glostrup Shoppingcenter

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Apoteket Glostrup Shoppingcenter

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:01
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:27

Apotekets sundhedsydelser

Apoteket Glostrup Shoppingcenter tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid må ikke overstige 5 min., samt 5% af vores kunder må ikke vente mere end 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

For perioden marts - august 2025 er den gennemsnitlige ventetid 2,3 min.og 1,8 % af kunderne venter mere end 10 min.

Fejludlevering

Højst 0,02% fejl

Fejludlevering, målopfyldelse

0,010%

Fejludlevering ved dosisdispensering

Udføres ikke i filialen

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

-

Servicegrad (leveringsevne)

98 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Oktober 2025: 99.5 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Der er direkte og let adgang til apoteket

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Alle har krav på den nødvendige information når du køber til dig selv eller til dine børn under 15 år. Ved hjælp af en række spørgsmål pejler vi os ind på dine behov. Herudfra giver vi dig umiddelbare

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Den sidste måling viser, at 98% af kunderne som køber receptmedicin bliver inviteret til dialog. Alle kunder som køber håndkøbslægemidler inviteres til dialogen. 100% af de kunder som afhenter dosisme

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alt forsendelse foregår via Glostrup Apotek, hvortil der henvises.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Alt forsendelse foregår via Glostrup Apotek, hvortil der henvises.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

13
Farmaceuter
35
Farmakonomer
5
Farmakonomelever
3
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 82,3% 9,6% 8,1%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 78,1% 7,6% 14,3%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025