Gå til indhold

Greve Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Greve Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:16
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:57

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

95 % af vores kunder skal komme til ekspedition indenfor 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid skal være max 5 min.

Fejludlevering

Der må højst forekomme 0,02 % fejl, hvilket svarer til 2 fejludleveringer pr. 10.000 ekspeditioner.

Fejludlevering, målopfyldelse

Sidste måling fra marts 2025 2023 (juni 2024 - november 24) med 0,017 % fejl. Mål overholdt

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 2 fejl pr. år (justeret oktober 2020)

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Sidste måling 24/1-2022. 0 fejl registreret. Mål overholdt

Servicegrad (leveringsevne)

Vi skal kunne levere mindst 98 % af de lægemidler, der er bestilt pr. recept. Inden for denne grænse gælder, at vi må udlevere det billigere identiske lægemiddel efter gældende regler (substitutionsre

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Sidste måling fra uge 45-47 2024 med leveringsevne på 99,0%. Mål overholdt.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 80 % af vores kunder i skranken inviteres til dialog omkring deres recept-, håndkøbs- eller dosismedicin

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Vores forsendelseskunder kan kontakte apoteket vedrørende spørgsmål til leveret medicin

Personale

Antal ansatte på apoteket:

4
Farmaceuter
9
Farmakonomer
5
Farmakonomelever
3
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 82,9% 10,8% 6,3%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 69,4% 13,3% 17,3%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025