Udvidede oplysninger om apoteket
Hadsund Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
33% ekspederes indenfor 1 minut. 75% ekspederes indenfor 5 minutter. 96% ekspederes indenfor 10 minutter. Mindre end 10% klager over ventetid i kundetilfredshedsundersøgelser
Uge 18-2022: 34% blev betjent indenfor 1 min., 86% blev betjent indenfor 5 min. og 97% blev betjent indenfor 10 min.
Se køventetid
Se køventetid
Der er max. 0,02% fejludleveringer = 1 ud af 5000
Fejl i 0,0016% af alle udleveringer i 2021
Der er max. 0,02% fejludleveringer = 1 ud af 5000. Fejl der medfører forsinkelse af ændringer i max. 0,2% = 1 ud af 500
Mål opfyldt de sidste 2 år
98% af alle forespørgsler på apoteksforbeholdte lægemidler kan umiddelbart honoreres, og mindre end 5% klager over leveringsgrad i kundetilfredshedsundersøgelser
98,4% af alle forespørgsler kan honoreres umiddelbart og 2,4% af kunder klager over leveringsgrad i kundetilfredshedsundersøgelse
Apoteket har niveaufri adgang og automatisk døre
Kundernes tilfredshed med den faglige rådgivning om lægemidler på Hadsund Apotek skal mindst ligge på samme niveau som de øvrige apoteker, der indgår i den aktuelle kundetilfredshedsundersøgelse.
Hadsund Apotek ligger en anelse under gennemsnittet i forhold til andre apoteker i apotekskæden ”Apotekeren”, når det kommer til kundetilfredsheden med den faglige rådgivning. Tilfredsheden ligger dog
Kundernes tilfredshed med den faglige rådgivning om lægemidler på Hadsund Apotek skal mindst ligge på samme niveau som de øvrige apoteker, der indgår i den aktuelle kundetilfredshedsundersøgelse.
Forsendelsen er flyttet til Mariager Apotek
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 88,1% | 7,4% | 4,5% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 79,1% | 8,6% | 12,3% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025