Gå til indhold

Juelsminde Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid må højst være 5 min og højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter målt pr dag

Køventetid, målopfyldelse

Ventetiderne måles 2 gange årligt. Apoteket overholder målet for ventetider. Gennemsnitsventetiden er i uge 41 2022 målt til 98 sekunder og ingen ventede mere end 10 min

Fejludlevering

Højst 0,02% af alle udleveringer af lægemidler

Fejludlevering, målopfyldelse

Apoteket overholder målet

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 1fejludlevering pr år pr 100 kunder

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Apoteket overholder målet

Servicegrad (leveringsevne)

Apoteket skal til enhver tid kunne opfylde kundernes behov for lægemidler i 97% af efterspørgslerne

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Apoteket overholder målet. Sidst målt i uge 06 2024 til 98,91%

Køventetid - Drive-in

Ikke aktuelt

Køventetid - Drive-in, målopfyldelse

Ikke aktuelt

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Der er trappe og elektriske døre, og der er en rampe der giver adgang for handicappede uden problemer. Apoteket er indrettet, så der er god plads til at komme rundt med en kørestol.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Borgerne får altid tilbudt individuel rådgivning af høj faglig kvalitet, når de på apoteket køber medicin eller omsorgsprodukter til sig selv eller egne børn

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Målt i Uge 8 og 9 2024 til 90%

Personale

Antal ansatte på apoteket:

4
Farmaceuter
13
Farmakonomer
4
Farmakonomelever
0
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket - - -
Landsgennemsnit - - -
Dosispakket medicin Apoteket - - -
Landsgennemsnit - - -