Gå til indhold

København Apoteket Svalen

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på København Apoteket Svalen

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:23
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:56

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid højst 5 min. Højst 5% af kunderne må vente op til 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

Gennemsnitlig ventetid: 1,8 min, 0,% ventede over 10 min (uge21 2025)

Fejludlevering

0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0,004%

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 1 fejl pr. dosiskort inden for 12 måneder.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 fejl på et dosiskort ud af 160 dosiskort

Servicegrad (leveringsevne)

96 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,8% (uge33 2023)

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
4
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
6
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,8% 9,6% 6,6%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 80,1% 9,4% 10,5%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025