Gå til indhold

Apoteket Gefion

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Køventetiden må ikke overstige 5 min for 85 % af kunderne og 10 min for 2 % af kunderne. Gennemsnitsventetiden må ikke overstige 4 min.

Køventetid, målopfyldelse

Opfyldt. Den gennemsnitlige ventetid er 1,8 min målt i uge 8 2026

Ekspeditionstid

Recepten ekspederes straks

Fejludlevering

Det er apotekets mål, at der højst registreres 0,02% fejludleveringer i forhold til det samlede antal ordinationer inden for et halvt år

Fejludlevering, målopfyldelse

0,013 % fejludleveringer registreret i 2. halvår af 2025

Fejludlevering ved dosisdispensering

Det er apotekets mål, at der højst registreres 1 fejludlevering vedr. dosisdispenseret medicin pr halve år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 fejludleveringer er registreret i 2. halvdel af 2025

Servicegrad (leveringsevne)

Leveringsgraden, forstået som den procentdel af de receptordinerede lægemidler som umiddelbart skal kunne udleveres, skal være mindst 97 %. Der måles over en uge.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Målt til 98,5 % i uge 9 2026

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 80 % af kunderne i skranken inviteres til dialog med henblik på efterfølgende rådgivning og information.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Målet er opfyldt

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Forsendelse foregår fra Axeltorvs Apotek

Personale

Antal ansatte på apoteket:

4
Farmaceuter
11
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
5
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 80,4% 12,6% 7,0%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 73,0% 9,6% 17,4%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025