Udvidede oplysninger om apoteket
Helsingør Axeltorvs Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Køventetiden må ikke overstige 5 min for 85 % af kunderne og 10 min for 2 % af kunderne. Gennemsnitsventetiden må ikke overstige 4 min.
OPfyldt. Ved seneste landsdækkende ventetidsmåling i uge 34 2025 var apotekets gennemsnitlige ventetid 1,7 min
Recepten ekspederes straks
Det er apotekets mål, at der højst registreres 0,02 % fejludleveringer i forhold til det samlede antal receptordinationer, indenfor det sidste halve år.
Antal fejludleveringer er målt til 0,011% (1. halvdel af 2025)
Det er apotekets mål, at der højst registreres 1 fejludlevering vedr. dosisdispenseret medicin pr halve år
2 fejludleveringer er registreret i 1. halvdel af 2025
Leveringsgraden, forstået som den procentdel af de receptordinerede lægemidler som umiddelbart skal kunne udleveres, skal være mindst 98 %. Der måles over en uge.
Målt til 98,9 % i uge 35 2025
Ja
Mindst 80 % af kunderne i skranken inviteres til dialog med henblik på efterfølgende rådgivning og information.
Målet er opfyldt
Forsendelseskunder opfordres til at kontakte apoteket ved et hvert spørgsmål til lægemidlet.
Målet er opfyldt
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 85,9% | 8,1% | 6,1% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 71,4% | 9,5% | 19,1% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025