apoteket
Medicinsk
Udvidede oplysninger om apoteket
Herning Løve Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Gennemsnitlig ventetid på under 5 minutter og maksimalt 5% af kunderne må vente mere end 10 minutter
1. halvår 2025: Gennemsnitlig ventetid 2,8 minutter og 2,0% af kunderne har ventet mere end 10 minutter
Idet Herning Løve Apotek har direkte ekspedition og apoteket har varerobotter, er der alene fastsat servicemål for køventetid
Sat til 0,02% ved receptekspedition
0,003% for 1. halvår 2025 & 0,008% for 2. halvår 2025
Højeste antal fejludleveringer for dosismedicin er sat til 0,02%
0,00% for 1. halvår 2025 & 0,00% for 2. halvår 2025
Skal være mindst 98% for receptordinerede lægemidler og mindst 99% for apoteksforbeholdte lægemidler og håndkøbslægemidler frihandel
1. halvår 2025: 98,6% og 2. halvår 2025: 98,8%
Handicapvenlig indgang
Mindst 95% af kunderne i skranken tilbydes information og/eller rådgivning
Ekspedition efter recept: 95 %. Dosisdispenserede lægemidler: 100%. Håndkøbslægemidler: 99%. Naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler, frihandelsvarer: 99%
Modtager altid oplysning om evt. substitution og 2 gange årligt medsendes informationsseddel vedr. evt. faglige spørgsmål til medicinen
100% af kunderne der henvendte sig pr. telefon
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 73,1% | 19,5% | 7,5% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 78,7% | 13,1% | 8,2% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025