Gå til indhold

Hillerød Frederiksborg Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Hillerød Frederiksborg Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:37
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:23

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Fejludlevering

2 fejl på 10.000 ordinationer

Fejludlevering, målopfyldelse

Vi efterlever målet

Fejludlevering ved dosisdispensering

2 fejl på 10.000 ordinationer

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Vi efterlever målet

Servicegrad (leveringsevne)

98 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Vi efterlever målet

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

handicapvenlige adgangsforhold

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

målet er at 90 % af kunderne skal inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Vi efterlever målet

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

info. sendes til kunderne når det findes relevant. Der er mulighed for at ringe til apoteket i åbningstiden, se også fast tekst på bagsiden af forsendelsesbilaget. På apoteket.dk fås online rådgivning,

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Vi efterlever målet

Personale

Antal ansatte på apoteket:

5
Farmaceuter
6
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 81,3% 12,8% 5,9%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 83,6% 6,3% 10,0%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025