Gå til indhold

Ullerød Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Ullerød Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:58
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:54

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid: max 5 min højst 5% må vente mere end 10 min

Køventetid, målopfyldelse

Målet efterleves. Gennemsnitlige køventetider kan ses på apoteket.dk

Fejludlevering

Højst 0,02% af det samlede antal ordinationer

Fejludlevering, målopfyldelse

2024 1. jan. - 31. dec.: 0,014% af alle ordinationer

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 1 fejludlevering pr.100 kort

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

2024 1. jan. -31. dec.: 0,14 fejl registreret pr. 100 kort

Servicegrad (leveringsevne)

Mindst 98% af alle recepter kan leveres straks

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

2024 Uge 24: 97,7% kunne umiddelbart leveres, når der ses bort fra lægemidler i restordre.

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Direkte indgang fra SuperBrugsen

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

90% tilbydes faglig rådgivning/invitation til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Tilbudt/givet rådgivning 2025 uge 20: Håndkøb: 87% & Recept: 92%

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Løbende vurdering af behov for skriftlig eller telefonisk rådgivning

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
10
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
2
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 77,2% 16,1% 6,7%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 84,4% 5,6% 10,0%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025