Gå til indhold

Ullerød Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Ullerød Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:40
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:13

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid: max 5 min højst 5% må vente mere end 10 min

Køventetid, målopfyldelse

Målet efterleves. Gennemsnitlige køventetider kan ses på apoteket.dk

Fejludlevering

Højst 0,02% af det samlede antal ordinationer

Fejludlevering, målopfyldelse

2025 1. jan. - 31. dec.: 0,011% af alle ordinationer

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 1 fejludlevering pr.100 kort

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

2024 1. jan. -31. dec.: 0,14 fejl registreret pr. 100 kort

Servicegrad (leveringsevne)

Mindst 98% af alle recepter kan leveres straks

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

2024 Uge 24: 97,7% kunne umiddelbart leveres, når der ses bort fra lægemidler i restordre.

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Direkte indgang fra SuperBrugsen

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

90% tilbydes faglig rådgivning/invitation til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Tilbudt/givet rådgivning 2025 uge 20: Håndkøb: 87% & Recept: 92%

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Løbende vurdering af behov for skriftlig eller telefonisk rådgivning

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
10
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
2
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 76,2% 16,4% 7,3%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 86,6% 6,3% 7,0%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025